Муниципальный сайт

Постановление №214 от 30.11.2016г. Об утверждении административного регламен-та муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги»

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
РЕСПУБЛИКА ХАКАСИЯ
АСКИЗСКИЙ РАЙОН
АДМИНИСТРАЦИЯ БИРИКЧУЛЬСКОГО СЕЛЬСОВЕТА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30.11.2016г. с. Бирикчуль № 214

Об утверждении административного регламен-та муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об орга-низации предоставления государственных и муниципальных услуг, руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организа-ции местного самоуправления в Российской Федерации», Постановлением Прави-тельства Республики Хакасия № 313 от 29.06.2015г., исполнения протокола заседа-ния региональной комиссии по повышению качества предоставления государст-венных (муниципальных) услуг в Республике Хакасия от 31.03.2016г. № 10, статьи 41 Устава, утвержденного Советом депутатов МО Бирикчульский сельсовет Аскиз-ского района Республики Хакасия № 17 от 28.12.2005г. (с последующими измене-ниями), постановляю:

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги» (Приложение 1).
2. Постановление № 26 от 05.03.2013г. «Об утверждении административного регламента муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг» (с изменениями и дополнениями) отменить.
3.Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте админист-рации Бирикчульского сельсовета.

Глава Бирикчульского
сельсовета А.А.Щекочихин

Приложение № 1
к постановлению
№ 214 от 30.11.2016г.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
о предоставлению муниципальной услуги
«Выдача выписок из похозяйственной книги»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги» (далее — административный регла-мент) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. В тексте настоящего регламента используются следующие термины:
административный регламент оказания муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги» администрации Бирикчульского сельсовета Аскизского района Республики Хакасия — правовой акт, определяющий сроки и по-следовательность действий администрации Бирикчульского сельсовета (далее – Администрация), связанных с предоставлением населению документированной информации при непосредственном обращении (заявлении) граждан или организа-ций;
административная процедура — последовательность действий администра-ции при исполнении муниципальной функции по предоставлению справок, выписок из похозяйственных книг;
похозяйственная книга — документ первичного административного учета сельского населения, наличия у него земли, скота и другого имущества;
выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на зе-мельный участок является документом, который может подтвердить факт предос-тавления гражданину приусадебного участка, выписка из похозяйственной книги также может подтвердить факт наличия у гражданина скота, и другого имущества;
справка — документ, представляемый гражданину на основании действую-щего правового акта, с информацией, которой располагают органы местного само-управления;
должностные лица — должностными лицами являются глава администрации Бирикчульского сельсовета и сотрудники;
сотрудники — служащие, осуществляющие свою деятельность в админист-рации поселения по работе с населением на территории поселения по решению во-просов местного значения в пределах границ населенных пунктов.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Предоставление муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйст-венной книги» осуществляется непосредственно специалистом Администрации Бирикчульского сельсовета.
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на принципах гласности, равенства граждан и организаций, законности.
2.3. Конечным результатом оказания муниципальной услуги является полу-чение заявителем надлежащим образом оформленных справок, выписок, копии ар-хивных документов администрации поселения постоянно и временно хранящихся в администрации, до передачи в муниципальный архив), информационного письма.
2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Конституцией Российской Федерации;
-Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
-Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих прин-ципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
-Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предостав-ления государственных и муниципальных услуг»;
-Уставом Бирикчульского сельсовета;
-настоящим административным регламентом;
-иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Респуб-лики Хакасия, Бирикчульского сельсовета.
2.5. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица (да-лее — заявители).
Интересы заявителей могут представлять:
-юридических лиц — должностные лица, наделенные такими полномочиями в соответствии с учредительными документами юридического лица, и должностные лица, обладающие доверенностью, выданной в установленном порядке, данным юридическим лицом;
-физических лиц — лица, обладающие нотариально удостоверенной доверен-ностью заявителя, и законные представители физического лица;

Порядок информирования о правилах предоставления
муниципальной услуги

2.6. Муниципальная услуга «Выдача выписки из похозяйственной книги» предоставляется в администрации Бирикчульского сельсовета по дресу: 655720, Республика Хакасия, Аскизский район, с. Бирикчуль, ул. Зеленая, 13,
Режим работы администрации:
с 8час.30 мин. до 16 час. 30 мин.; перерыв на обед с 13 до 14 часов; выход-ные дни: суббота, воскресенье;
Телефон: 8(39045) 9-46-87, 8(39045) 9-46-61
Адрес электронной почты администрации: adm_birikhul@mail.ru
Официальный сайт в сети Интернет – htt//birikchul.ru
2.7. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом администрации в ходе устного приема граж-дан, по телефону, через электронную почту, информационные стенды или по пись-менному запросу.
Основными требованиями к информированию граждан о предоставлении муниципальной услуги являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.

Порядок консультирования

2.8. Консультации о порядке предоставления муниципальной услуги предос-тавляются работником, отвечающим за выдачу справок и выписок похозяйственной книги, администрации поселения (далее – стол справок):
-устно при личном обращении или по телефону;
-в письменном виде.
2.9. При консультировании должны соблюдаться следующие требования:
-компетентность;
-своевременность;
-полнота, доступность, четкость и наглядность форм изложения материала;
2.10. Если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или же обратившемуся должен быть со-общен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информа-цию.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о названии отдела, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности ра-ботника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.
2.11. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при наличии письменного обращения получателя муниципальной услуги.
Письменный ответ подписывает глава Бирикчульского сельсовета, в нем указываются фамилия, инициалы и телефон исполнителя.
Ответ направляется письмом, факсом в зависимости от способа обращения получателя муниципальной услуги за консультацией или способа доставки, ука-занного в письменном обращении получателя муниципальной услуги.
Сроки предоставления муниципальной услуги
2.12. Максимальное время ожидания в очереди при подаче соответствующих документов, а также на получение консультаций не должно превышать 40 минут.
2.13. Максимальный срок предоставления услуги не должен превышать 60 минут.

Перечень документов, представляемых заявителем

2.14. Для получения справки, выписки из похозяйственной книги, заявитель предоставляет следующие документы:
при запросе информации, не содержащей данных о третьих лицах: — доку-мент, удостоверяющий личность заявителя;
при запросе информации, содержащей данные о третьих лицах, — документ, удостоверяющий личность, и доверенности третьих лиц или документы, удостове-ряющие право законных представителей;
при запросе информации, необходимой для оформления наследства, — доку-мент, удостоверяющий личность, свидетельство о смерти наследодателя, завеща-ние наследодателя на имя заявителя или документы, подтверждающие его родство с наследодателем (свидетельства о рождении, браках, перемене имени, усыновле-нии, установлении отцовства);
представителем юридического лица:
документ, удостоверяющий личность, доверенность юридического лица на получение информации в его интересах;
при необходимости гражданами и юридическими лицами предоставляются домовая книга и технический паспорт домовладения.

Требования к документам, представляемым заявителем

2.15. Сбор и представление документов, указанных в п. 2.14., необходимых для получения муниципальной услуги, возлагается на заявителя;
для получения муниципальной услуги заявитель обращается с письменным или устным заявлением. В заявлении излагается существо обращения, с возможной полнотой указываются сведения, необходимые для его исполнения;
2.16. Представленные заявителем документы не должны содержать подчист-ки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их со-держание.
2.17. Все документы представляются на бумажном носителе, в подлиннике. Документы, предъявляемые в копиях, и доверенности физических лиц должны быть нотариально удостоверены.
Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.18. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в слу-чае, если заявителем представлены документы, предусмотренные пунктом 2.14. административного регламента, не в полном объеме, а так же если они не соответ-ствуют требованиям, установленным пунктом 2.15.-2.17. административного рег-ламента.
2.19. Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятст-вием для повторного обращения заявителя или его представителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.
2.20. Не подлежат рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лек-сику и оскорбительные высказывания.

Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги

2.21. Муниципальная услуга по выдаче справок и выписок из похозяйствен-ной книги предоставляется бесплатно.

Требования к местам предоставления муниципальной услуги
Требования к помещению

2.22. Помещение администрации поселения должно соответствовать сани-тарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
2.23. Помещения администрации поселения должны оснащаться:
средствами пожаротушения;
системой охранной сигнализации;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Требования к входу в помещение
2.24. Вход в помещение администрации поселения в темное время суток дол-жен освещаться.
2.25. Входы в помещения администрации поселения оборудуются с учетом нужд инвалидов и других групп населения с ограниченными возможностями пере-движения.
2.26. Вход в помещение администрации поселения должен оборудоваться информационной табличкой, содержащей следующую информацию:
название администрации поселения;
адрес места нахождения;
график работы администрации поселения.
Требования к местам ожидания и к местам приема заявителей
2.27. Прием заявителей осуществляется в столе справок.
2.28. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информацион-ными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
2.29. Места ожидания приема оборудуются столами, стульями, канцеляр-скими принадлежностями.
2.30. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета и названия отдела;
фамилии, имени, отчества и должности работника;
информации о днях и времени приема заявителей.
Таблички на дверях или стендах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой двери были видны и читаемы.
2.31. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным ком-пьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам дан-ных, печатающим устройством, а также офисной мебелью.

III. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных процедур.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие адми-нистративные процедуры:
прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
регистрация заявлений и передача их на исполнение; анализ поступивших заявлений и документов; исполнение заявления;
заверение копий архивных документов администрации поселения, находя-щихся на временном хранении в администрации Бирикчульского сельсовета пере-дачи в муниципальный архив);
регистрация справок, выписок, информационных писем или писем об отсут-ствии запрашиваемых сведений в архиве и выдача (отправка) их заявителю;
3.2. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги и анализ по-ступивших заявлений и документов.
3.2.1 основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление устного или письменного заявления гражданина или юридического лица в администрации поселения;
3.2.2 при личном обращении заявителя о предоставлении муниципальной услуги с документами, указанными в пункте 2.14. административного регламента, должностное лицо или сотрудник администрации Бирикчульского сельсовета, осуществляющие прием:
устанавливают личность заявителя;
изучают содержание заявления;
определяют степень полноты информации, содержащейся в заявлении и не-обходимой для его исполнения;
устанавливают полномочия заявителя на получение запрашиваемого документа. При письменном обращении гражданина или юридического лица должностные лица и сотрудники администрации поселения руководствуются подпунктами 2.15.-2.17. административного регламента.
3.3. Регистрация заявлений.
3.3.1 заявления на выдачу справок:
выписки из похозяйственной книги;
на выдачу копии архивного документа;
регистрируются в журналах регистрации приема граждан в день обращения с заявлением об оказании муниципальной услуги. Журналы должны быть прошну-рованы, пронумерованы и скреплены гербовой печатью администрации поселения.
В течение одного дня с момента регистрации заявления передаются должно-стному лицу на рассмотрение.
3.3.2 должностное лицо администрации поселения накладывает резолюцию на заявление в день поступления и возвращает его сотруднику администрации по-селения.
3.4. Исполнение заявлений.
3.4.1 подготовку справок осуществляют сотрудники стола услуг,
3.4.2 в справке, выписке в обязательном порядке должна содержаться ссылка на документ, послуживший основанием для осуществления записи, полный адрес домовладения при предъявлении домовой книги.
В случае, если справка выдана на основании обследования, необходимо ука-зать в справке дату проверки и написания акта обследования.
3.4.3 выписки из похозяйственной книги и копий архивного документа под-писываются главой администрации Бирикчульского сельсовета и заверяются печа-тью администрации поселения.
3.4.4 Оформленные в установленном порядке справки, выписки, копии ар-хивных документов администрации поселения, информационные письма или письма об отсутствии необходимых заявителю архивных документов и информации в течение трех дней рассматриваются и подписываются уполномоченным на данные действия должностным лицом администрации поселения;
3.4.5 общий срок исполнения заявления 10 дней;
3.5. Регистрация выписок из похозяйственной книги:
3.5.1 регистрацию выписок из похозяйственных книг осуществляют сотруд-ники администрации поселения в журналах регистрации справок, выдаваемых гра-жданам, которые находятся в администрации поселения. Журналы должны быть прошнурованы, пронумерованы и скреплены печатью администрации поселения;
3.5.2 исполнение заявления считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и заявитель проинформирован о результатах исполнения.
3.6. Права и обязанности получателя муниципальной услуги в процессе ис-полнения административной процедуры.
3.6.1 получатель муниципальной услуги вправе отказаться от получения му-ниципальной услуги на любой стадии ее представления. Получатель муниципаль-ной услуги обязан:
представить в администрацию поселения документы в соответствии с переч-нем, указанным в пункте 2.14. административном регламенте;
соблюдать требования к представлению документов в соответствии с пунк-тами 2.15-2.17. административного регламента.
3.7. Права и обязанности администрации поселения в процессе исполнения административной процедуры:
3.7.1 сотрудник, выполняющий услугу по выдаче населению справок, выпи-сок из похозяйственных книг, при предоставлении услуги имеет право:
получать консультации должностных лиц администрации Бирикчульского сельсовета;
вносить предложения по оптимизации предоставления муниципальной услу-ги;
3.7.2 сотрудники стола справок при предоставлении муниципальной услуги обязаны:
исполнять возложенные на них должностные обязанности;
соблюдать положения административного регламента.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1 Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками стола справок последовательности действий, определенных административными проце-дурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главой Бирик-чульского сельсовета.
Текущий контроль осуществляется путем проведения указанным должност-ным лицом проверок соблюдения и исполнения работниками стола справок поло-жений регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и муни-ципальных правовых актов.
Полнота и качество предоставления муниципальной услуги определяются по результатам проверки.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рас-сматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Про-верка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.2 Работники, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществ-ляемое) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с требова-ниями действующего законодательства.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностно-го лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муници-пального служащего.

5.1.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муни-ципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для пре-доставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено норма-тивными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми ак-тами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными пра-вовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципаль-ными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего услугу, органа, предоставляющего муни-ципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, или ор-гана, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опе-чаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2 Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
1). Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электрон-ной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на реше-ния, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего му-ниципальную услугу.
2). Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала го-сударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3). Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездейст-вие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, феде-ральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюд-жетных фондов Российской Федерации устанавливается Правительством Россий-ской Федерации.
В случае, если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предостав-ляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих му-ниципальные услуги, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, настоящей статьи не применяются.
5.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (без-действие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципаль-ных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должно-стного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жи-тельства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахо-ждения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного теле-фона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по кото-рым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, пре-доставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предостав-ляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и дейст-вием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должно-стного лица органа муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рас-смотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в тече-ние пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федера-ции вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муници-пальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, ис-правления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опе-чаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не преду-смотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.7 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявите-ля в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рас-смотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должно-стное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 5.2, пункт 1 настоящей статьи, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.».

Требования
к обеспечению доступности для инвалидов помещений, в которых предостав-ляются муниципальные услуги.

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальные услуги, осуще-ствляет меры по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:
возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранс-портных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью сотрудников;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и само-стоятельного передвижения, по территории объекта;
проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирова-ние необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, под-тверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федераль-ным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъ-яснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного ли-ца, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети Интер-нет;
предоставление инвалидам возможности получения муниципальной услуги в элек-тронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание должностными органа местного самоуправления иной необходимой инва-лидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с дру-гими лицами.

Основные принципы деятельности Организации, направленной на обеспечение ус-ловий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также ока-зание им при этом необходимой помощи.

Деятельность Организации, направленная на обеспечение условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказание им при этом необ-ходимой помощи в Учреждении осуществляется на основе следующих основных принци-пов:
а) уважение присущего человеку достоинства, его личной самостоятельности, включая свободу делать свой собственный выбор, и независимости;
б) недискриминация;
в) полное и эффективное вовлечение и включение в общество;
г) уважение особенностей инвалидов и их принятие в качестве компонента люд-ского многообразия и части человечества;
д) равенство возможностей;
е) доступность;
ж) равенство мужчин и женщин;
з) уважение развивающихся способностей детей-инвалидов и уважение права де-тей-инвалидов сохранять свою индивидуальность.

Требования к организации предоставления государственных и муници-пальных услуг в электронной форме

При предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной фор-ме осуществляются:

1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспече-ние доступа заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах;

2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставле-ния государственной или муниципальной услуги, и прием таких запроса и доку-ментов с использованием единого портала государственных и муниципальных ус-луг;

3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

4) взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении преду-смотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг

5) получение заявителем результата предоставления государственной или муници-пальной услуги, если иное не установлено федеральным законом;

6) иные действия, необходимые для предоставления государственной или муници-пальной услуги.

ПРИЛОЖЕНИЕ
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги » Выдача населению справок,
выписок из похозяйственных книг»

Блок – схема
последовательности действий при выдаче справок, выписок и
похозяйственных книг

Обращение

Прием заявлений

Рассмотрение заявления

Анализ поступивших
заявлений и документов Отказ в выдаче справок
и выписок

Регистрация заявлений,
справок и выписок

Исполнение заявления и
выдача справок и выписок

Пока нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рубрики

Свежие записи

Свежие комментарии

    Май 2018
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    « Апр    
     123456
    78910111213
    14151617181920
    21222324252627
    28293031